Délais et stress

J’ai lu, dans Le Nouvelliste du 30 octobre dernier, l’article sur les problèmes du Carnet Santé. J’ai vécu cette douloureuse expérience au début du mois d’octobre de cette année. Donc, le 1er octobre, j’ai découvert du sang dans mes selles, la panique commence. Le 2 octobre au tout début de l’ouverture de la polyclinique Des Récollets, puisque mon médecin pratique à cet endroit, je téléphone et prends rendez-vous à la suite de l’explication de mon cas. Comme mon médecin est en vacances, sa secrétaire me donne un rendez-vous avec un médecin venu du centre hospitalier.

Après avoir rencontré ce médecin et passé le fameux examen, il me dit que j’ai effectivement du sang à l’intestin. Il me met au courant de ce que je peux avoir, du plus petit au plus grand danger. Quelques jours après avoir passé mes analyses de selles, je communique de nouveau avec mon médecin. Le médecin étant absent, on me réfère à un autre médecin. Sa secrétaire me dit alors que l’examen de mes selles ne révèle rien de spécial. J’aurais aimé parler directement à ce médecin. Quelques jours plus tard, le centre de bactériologie communique avec moi et me dit que j’ai une bactérie importante. Je dois me présenter à la pharmacie pour recevoir des antibiotiques. Mon niveau de stress devient très élevé, après 17 jours d’attente... J’aurais apprécié recevoir les résultats beaucoup plus rapidement.

Merci et félicitations au CIUSSS-MCQ...

Gisèle Massicotte

Trois-Rivières