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À votre tour

Michel Huard: Des hauts et des bois

Le bois habite la famille Huard depuis des décennies. De Félix à Michel, puis à David, l’histoire de l’entreprise familiale est marquée par le labeur de trois générations… et par une industrie qui a connu des hauts et des bas. Mais à l’heure où Michel Huard prépare son départ, la charbonnerie de Produits Forestiers Basques (PFB) prospère.

Charbonnerie ? La seule évocation de ce terme suscite la curiosité et pour cause: il n’existe au Québec que quelques entreprises engagées dans la production de charbon de bois. Leur mission: offrir un produit distinctif destiné aux amateurs de grillades et de barbecue. Tant chez les restaurateurs que chez les individus qui souhaitent apporter une valeur ajoutée à leurs mets, on note un intérêt renouvelé dans le choix du charbon comme mode de cuisson.

Le patriarche de la famille, Félix, se lance dans l’aventure entrepreneuriale au tournant des années 60. Il démarre en effectuant de l’abattage forestier dans le Témiscouata. Née en 1978 à Saint-Mathieu-de-Rioux, PFB sera acquise, dix ans plus tard, par le Groupe Félix Huard (GFH), lequel opère déjà une scierie et Charbon de bois franc Basques. Parmi les victimes de la crise forestière, GFH est dissoute en 2012, mais la charbonnerie, elle, survit.

«Il s’agissait d’une filiale qui évoluait dans un secteur différent de celui du bois d’œuvre et que mon fils David, deux employés cadres et moi-même avons rachetée», raconte Michel Huard, grâce à qui Charbon de bois franc Basques a vu le jour. À l’époque, l’homme a eu l’idée d’utiliser les sections de bois durs qui ne convenaient pas au sciage. Aujourd’hui, 60% du charbon de PFB est vendu au Québec, 30% aux États-Unis et 10% ailleurs au Canada.

Confiant et engagé

«Je m’apprête maintenant à sortir, mais je ne suis pas inquiet pour la suite des choses ! Si le transfert a la particularité d’être un repreneuriat mixte – familial et non familial –, il implique des gens qui sont dans l’entreprise depuis longtemps», déclare celui qui quittera son poste de président-directeur général ce mois-ci pour le céder à son fils. Il gardera toutefois un lien avec Produits Forestiers Basques pour accompagner temporairement l’équipe de direction.

«La relève possède une bonne connaissance de l’entreprise, de son environnement, de ses défis, des opportunités et des stratégies. Avec une capacité de production limitée, PFB et ses 25 employés misent sur l’efficacité opérationnelle plutôt que sur un accroissement rapide du volu­me d’affaires», précise en terminant Michel Huard, également membre du conseil d’administration du CTEQ et régionaliste interpellé par l’entrepreneuriat québécois. 

À votre tour!

Chanel Alepin: Amener l’entreprise à un autre niveau

«Nos parents sont des passionnés de leur profession et de leur entreprise. À force de les voir s’épanouir, nous avons intégré l’idée, mon frère et moi, que nous voulions nous aussi avoir du plaisir. Pour nous, reprendre le cabinet d’avocats qu’ils ont fondé devenait naturel et notre objectif consiste maintenant à l’amener à un autre niveau.»

Depuis 2012, Me Chanel Alepin con­centre sa pratique en litige fiscal au sein de l’entreprise lancée en 1978 par Mes François Alepin et Brigitte Gauthier. Aujourd’hui, l’équipe d’Alepin Gauthier Avocats inc. compte 45 employés, dont 28 juristes. Relève identifiée dès le départ, les enfants du couple agissent présentement en codirection et prennent les décisions de concert avec les deux fondateurs, assumant cependant de plus en plus de responsabilités.

«Nous avons fait des stages dans d’autres cabinets, mais nos parents nous ont rapidement vu prendre le relais de l’entreprise familiale. Avec le temps, la place que nous occupons, Maxime et moi, va en grandissant et le but, c’est de parvenir à tenir le volant à quatre mains! Tout n’était toutefois pas acquis d’avance et je me rappelle avoir entendu mon père dire que nous devions d’abord commencer par être de bons avocats», relate la jeune entrepreneure.  

Les deux générations arrivent à très bien cohabiter. Pour Chanel Alepin, l’essentiel est de concilier les visions des cédants et des repreneurs pour répondre aux impératifs d’équilibre et de croissance. Pour elle, assurer une continuité signifie également de garder et d’honorer les valeurs d’éthique et de transparence cultivées par ses parents. «Ils innovaient tous les jours pour faire avancer l’entreprise; il est donc nécessaire d’innover nous aussi», croit-elle.

Encore plus loin

Non seulement Me Alepin participe-t-elle à l’essor de la firme lavalloise, mais elle s’emploie, de plus, à soutenir le transfert des entreprises familiales québécoises. Si sa contribution passe par son engagement au conseil d’administration du CTEQ, elle s’exprime en outre à travers le groupe La Relève en famille en affaires qu’elle a cofondé. Depuis 2014, en appui aux besoins des entrepreneurs, des cellules de partage et d’apprentissage ont été créées.

«Mon frère Maxime n’est pas en reste puisqu’il est à l’origine d’une initiative chef-relève mise en place il y a un peu plus d’un an dans l’entreprise. À notre connaissance, avec Bras Droit, Alepin Gauthier Avocats est devenu le premier cabinet qué­bécois à proposer un service de tarifi­cation alternatif offrant des conseils juridiques téléphoniques illimités à ses clients. Les PME ont ainsi accès à un abonnement annuel», termine avec fierté l’avocate.

SECRETS DE RÉUSSITE

Les défis  
Le repreneuriat familial, ça doit se faire dans le respect du rythme de chacun et dans la flexibilité. À noter également qu’il faut éviter le piège de la «fille à papa» et savoir faire ses preuves afin de gagner la confiance de tous et se montrer à la hauteur des défis.

Les bonnes pratiques 
S’entourer d’experts et de gens qui vivent la même chose que nous est une bonne idée. Le repreneur ne peut pas non plus se contenter de faire un copier-coller des façons de faire de la génération précé­dente. Le monde, lui, continue d’évoluer! 

Un conseil 
Tant pour le cédant que pour le repreneur, le but est de bien communiquer sa façon de voir les choses et de le faire avec l’équipe. Entre les chefs et la relève, avec la famille, les employés, les fournisseurs, il y a très souvent des non-dits, voire des tabous.

À VOTRE TOUR!

Renée Demers: Une relève insoupçonnée

«J’ai reçu une offre, je vais vendre la compagnie», déclarait, en 1997, le propriétaire d’Atelier d’usinage Quenneville, Jocelyn Demers. Ce à quoi sa fille Renée, alors âgée de 27 ans, s’est empressée de répondre: «Attends, ça m’intéresse!» Tous deux en viennent à la conclusion que le transfert familial représente une solution gagnante.

Présidente de l’entreprise située à Salaberry-de-Valleyfield depuis maintenant 15 ans, Renée Demers se destinait d’abord à une carrière en comptabilité. «J’ai vite compris que je ne ferais pas ma vie dans ce domaine. Quand mon père a annoncé qu’il avait trouvé un acheteur potentiel, je n’avais jamais manifesté mon désir de reprendre un jour la tête de la compagnie et lui ne s’est jamais douté que cela pouvait m’intéresser», raconte-t-elle.

Il faut savoir que, depuis longtemps, la fibre entrepreneuriale vibre très fort chez les Demers. Le père de Jocelyn avait déjà légué, à son frère et à lui, l’entreprise qu’il possédait.
À l’époque, le père de Renée n’avait que 19 ans. En 1982, celui-ci acquiert l’Atelier d’usinage Quenneville avec son frère. Une décennie s’écoule et voilà qu’il tient seul les rênes de la compagnie fondée en 1903, aujour­d’hui un fleuron dans le marché des pièces usinées.

Une transition progressive

«Nous sommes deux filles dans la famille et je suis la plus jeune. Ma sœur travaille dans un tout autre secteur et n’avait donc aucun désir de prendre la relève, poursuit Mme Demers. Comme j’étais seule, cela a sûrement facilité les choses. Nous nous sommes entourés d’un consultant en ressources humaines pendant tout le processus de transfert, lequel a duré sept ans. À ce moment, je ne détenais toutefois pas l’argent nécessaire pour racheter.»

Pour celle qui, avant d’assumer la présidence, s’est intégrée progres­sivement en occupant différents postes au sein de l’entreprise, l’acquisition a pu s’effectuer grâce à une banque d’actions du Fonds de solidarité FTQ. S’il fallait assurer une retraite à son père, le Fonds a aussi permis de participer à Familles en affaires, une initiative qui proposait des rencontres avec des professionnels en transfert et d’autres familles engagées dans le repreneuriat.     

À la barre d’une équipe composée de quelque 40 employés, Renée Demers a récemment choisi d’investir pour qu’Atelier d’usinage Quenneville relève les défis de l’avenir. «Forte de ma réalité et soucieuse de garder nos entreprises chez nous, la relève est une cause qui me tient à cœur. L’entrepreneuriat crée des accomplissements; c’est du bonheur!», lance celle qui agit également à titre de vice-présidente du conseil d’administration du CTEQ.  

SECRETS DE RÉUSSITE

Les défis  
La communication demeure très importante et les enjeux humains restent la priorité. Pendant le transfert, les activités doivent se poursuivre et il faut garder les gens en confiance tant à l’interne qu’à l’externe, se montrer rassurant sur l’avenir de l’entreprise.

Les bonnes pratiques 
Faire intervenir une tierce personne dans le processus pour qu’il y ait une écoute tant du côté du cédant que du repreneur est essentiel. Côté vision et valeurs, il est nécessaire d’apprendre à apprivoiser l’entreprise pour la maintenir en santé. 

Un conseil 
On a avantage à planifier à long terme et à tous les égards. La relève devrait toujours faire partie de la planification stratégique en affaires. Sinon, pour le repreneur, il faut rester ouvert d’esprit et, pour le cédant, il est capital d’avoir des projets pour «l’après».

À PROPOS DU CTEQ
Créé en 2015, le CTEQ coordonne les démarches des repreneurs et des cédants dans leur projet de transfert d’entreprise. Présente sur tout le territoire québécois, son équipe de conseillers propose des formations et des événements (sommets, conférences, 5@7, etc.), mais aussi un service de mise en relation et de référencement d’occasions de reprise et de profils de repreneurs, l’INDEX. 

Le Centre de transfert d’entreprise du Québec (CTEQ) poursuit sa mission et rayonne de plus en plus dans le milieu économique. Dans cette série d’articles, découvrez l’engagement de personnalités d’affaires qui partagent tellement la même vision du CTEQ qu’elles ont choisi d’en devenir des ambassadeurs ou des membres du conseil d’administration.

SIXIÈME DE 11

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À VOTRE TOUR!

Parce que reprendre, c’est aussi entreprendre!

Une équipe et des administrateurs engagés, une approche rassembleuse qui intègre des intervenants du milieu et des experts privés: le CTEQ s’appuie sur une formule gagnante. Les résultats enregistrés par l’organisation confirment que le travail de sensibilisation visant à amener les chefs d’entreprises à s’afficher, tout comme le recrutement de repreneurs motivés issus de différents horizons, portent leurs fruits.

«Parce que reprendre, c’est aussi entreprendre !, insiste le président-directeur général du CTEQ, Vincent Lecorne. En mai 2019, à Québec, nous en serons d’ailleurs à notre troisième Sommet international du repreneuriat, un rendez-vous qui constitue souvent un point de départ pour les cédants et les repreneurs. L’événement mise sur le partage de savoirs et des meilleures pratiques et regroupe les acteurs majeurs de l’écosytème repreneurial.»    

Si une tournée régionale est associée au Sommet, certains mandats permettent également au CTEQ de soutenir plus spécifiquement les entrepreneurs. Depuis novembre 2017, l’organisation propose une démarche d’accompagnement personnalisée aux entreprises touristiques. Dans le contexte du manque de relève, le Centre assure en outre le déploiement du Programme de soutien à la reprise collective selon le modèle coopératif.        

Certification et nouveau fonds
Plus récemment, en collaboration avec l’Institut de Leadership, le CTEQ procédait à la création d’une certification en gestion de transfert d’entreprise. Couvrant tout autant le processus que le volet humain de la transaction, cette certification, conçue pour les professionnels du milieu, conduit à l’intégration d’une perspective globale du transfert afin d’en maximiser le succès. Dès janvier, une deuxième cohorte de participants sera lancée. 

«Accessible depuis peu, le Fonds en transfert d’entreprise (FTEQ), anciennement appelé Fonds Relève, vient quant à lui ajouter un outil de plus à un coffre bien garni destiné à répondre à la multiplicité des besoins en repreneuriat, annonce M. Lecorne. Le FTEQ offre ainsi la possibilité de devenir entrepreneur en profitant de taux préférentiels, d’avantages concurrentiels et de judicieux conseils prodigués par de nombreux partenaires aguerris.»      

À votre tour!

Véronique Tougas: déployer sa vision

Quand Véronique Tougas devient actionnaire de contrôle du Groupe Cambli, une PME spécialisée dans la fabrication de véhicules tactiques et de camions blindés destinés au transport de valeurs, l’entreprise fondée par son père est sur le point de traverser une crise. Misant sur son leadership, la jeune dirigeante décide alors de déployer sa vision. En 2012, à la faveur d’un redressement, elle remet Cambli en selle.

Aujourd’hui présidente de la société, Véronique Tougas fait ses débuts comme commis comptable et gravit peu à peu les échelons. Avant d’in­tégrer définitivement l’entreprise familiale, en 2001, elle termine toutefois ses études, un souhait de son père qui a toujours valorisé la formation. Il y a huit ans, lorsque le chiffre d’affaires double, voilà que celui-ci songe à passer le flambeau. À l’aube de la cinquantaine, il sent son énergie moins présente. 

«La gestion ne lui inspirait plus le même élan. En 2012, j’ai donc acquis 51% des actions avec droit de vote, mais sans être propriétaire. Même si l’entreprise appartenait encore à mon père, j’étais décisionnaire. La négociation en vue du rachat de ses actions avec droit de participation s’est achevée il y a deux ans. La totalité d’entre elles m’est revenue, soit les 85% qu’il possédait, le reste allant à son partenaire d’affaires», résume Véronique Tougas.

En zone de turbulence
Cette période de l’histoire du Groupe Cambli ne sera cependant pas de tout repos. L’entreprise doit se réengager sur la voie de la croissance et Mme Tougas choisit de procéder à l’embauche d’un expert en redressement. «Le processus de transfert était aussi en cours et la façon de voir les choses propre à une génération est venue se heurter à l’approche d’une autre génération. Les plans de mon père étaient différents des miens», confie-t-elle.

Si la transaction connaît finalement une issue heureuse, l’entrepreneure de Saint-Jean-sur-Richelieu retient de 2015 et 2016 des années riches en émotions. «Maintenant, mon équipe et moi travaillons à une diversification liée aux compétences de base de Cambli, les véhicules spécialisés, et défrichons des marchés étrangers où des occasions d’expansion peuvent être saisies», conclut celle qui se fait ambassadrice du repreneuriat pour le CTEQ.

SECRETS DE RÉUSSITE

Les défis  
Il importe de clarifier la place de chacun au moment du transfert; le processus n’est pas que fiscal, il est surtout émotionnel. Il faut s’adjoindre une aide professionnelle pour créer le meilleur environnement possible et ne pas chercher à négocier soi-même.

Les bonnes pratiques 
Il y a plusieurs étapes à franchir et il vaut mieux s’y prendre dix ans d’avance pour assurer un transfert progressif, car les choses vont évoluer et les gens aussi. J’ai parfois dit à mon père: «Laisse-moi faire mes erreurs tandis que tu es encore là!» 

Un conseil 
Les ressources d’aide que l’on va chercher sont un investissement nécessaire à la fois pour préserver les relations familiales et pour la pérennité de l’entreprise. L’impact du transfert sur les employés ne doit pas non plus être sous-estimé.

À PROPOS DU CTEQ
Créé en 2015, le CTEQ coordonne les démarches des repreneurs et des cédants dans leur projet de transfert d’entreprise. Présente sur tout le territoire québécois, son équipe de conseillers propose des formations et des événements (sommets, conférences, 5@7, etc.), mais aussi un service de mise en relation et de référencement d’occasions de reprise et de profils de repreneurs, l’INDEX. 

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QUATRIÈME DE 11  • Prochain rendez-vous : le 27 novembre

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Aude Lafrance-Girard: des richesses à préserver

Au Québec, le repreneuriat constitue un enjeu auquel le secteur de l’hôtellerie et du tourisme n’échappe évidemment pas. Si 75% des entreprises qui le composent sont indépendantes, celles-ci symbolisent l’authenticité et une richesse économique à préserver. Nouvellement membre du conseil d’administration du CTEQ, Aude Lafrance-Girard est également directrice générale de l’Hôtel Château Laurier Québec.

Le grand-père d’Aude, Robert Girard, a d’abord dirigé l’entreprise. Plus tard, son père Alain l’a fait croître en compagnie de membres de la fratrie. Aujourd’hui, c’est aux côtés de ce dernier, président de la PME familiale, que la jeune gestionnaire tient les rênes de l’Hôtel Château Laurier tout en gérant le George V service de banquet et traiteur, de même que l’Hôtel Château Bellevue. Une lourde charge pour laquelle elle s’est longuement préparée.  

«Dès mon plus jeune âge, je circulais dans les corridors de l’Hôtel Château Laurier, se souvient Aude. J’ai finalement poursuivi des études en administration des affaires à l’École des sciences de la gestion de l’UQAM, avec une spécialisation en gestion du tourisme et de l’hôtellerie. Après avoir passé environ deux ans dans un autre établissement, je reviens pour occuper différents postes, apprivoisant ainsi l’ensemble des secteurs de l’entreprise.»

Entre continuité et changement

Pour Aude Lafrance-Girard, la présence de son père, qui demeurera à la tête du conseil d’administration jusqu’à sa retraite, procure un sen­timent de continuité, notamment pour l’équipe en place. «Que mon père soit lui aussi un repreneur l’amène à être plus à l’écoute de par son expérience et c’est une chance pour moi», juge-t-elle en outre. Les deux entrepreneurs, complices, se font d’ailleurs confiance et adhèrent à des valeurs communes.    

«Mon père est très généreux dans son partage et me pose beaucoup de questions pour me mettre au défi», ajoute la directrice générale qui s’applique à déployer son propre modèle de gestion. «Avec le temps, l’équipe et l’établissement sont devenus performants et je privi­légie la délégation de pouvoirs, une approche collaborative à travers laquelle les gens ont plus de latitude et de responsabilités. Et j’ai certaines ambitions de croissance!»  

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Richard Gauthier: d’utilisateur de services à ambassadeur

Membre du conseil d’administration du CTEQ depuis sa création, il y a trois ans, Richard Gauthier en assume aujourd’hui la présidence. Directeur du développement des affaires chez Construction Gauthier, il continue également de jouer un rôle au sein de l’entreprise fondée par son père, en 1966. Repreneur et maintenant cédant, le processus de transfert, il connaît bien et n’hésite pas à partager sa vaste expérience.

«J’ai personnellement choisi d’uti­liser les services du CTEQ il y a quelques années pour être accompagné dans cette démarche qui vise à faire place à une troisième génération dans mon entreprise, raconte l’homme. Une attirance mutuelle s’est révélée entre le Centre de transfert et moi. Comme j’avais du temps à donner et que j’ai été actif dans de nombreux conseils d’administration au cours de ma vie, cette nouvelle aventure m’a vite interpellé.»  

À titre de président du conseil d’administration du CTEQ, les activités de sensibilisation auxquelles Richard Gauthier est appelé à participer l’enthousiasment parce qu’il en reconnaît la nécessité. Relève de son père avec deux de ses frères dans les années 80, l’entrepreneur de Chicoutimi confie qu’à la faveur d’une règlementation beaucoup moins complexe à l’époque, le processus de transfert s’était effectué en quelques semaines et sans trop de préparation.   

Un monde à redécouvrir

«J’ai eu l’occasion de toucher à plusieurs tâches dans l’entreprise familiale; j’étais donc bien formé au moment de prendre la barre, mais il fallait quand même que l’affaire puisse constituer le gagne-pain de trois entrepreneurs. Avec l’aide du comptable, nous avons alors travaillé à livre ouvert. De nos jours, le contexte est bien différent et une multitude d’enjeux entrent en ligne de compte. Le transfert est un monde à redécouvrir», estime M. Gauthier.

S’il consacre encore quelques heures par semaine à Construction Gauthier, le président du conseil d’administration du CTEQ a connu l’aboutissement de l’exercice de reprise de sa propre entreprise tout récemment. Celui-ci implique son fils, Pier-Alexandre Gauthier, qui en est devenu le président et directeur général, de même qu’un dirigeant externe à la famille, Maxime Tremblay, qui occupe le poste de directeur des opérations. Une mission accomplie!

SECRETS DE RÉUSSITE

Les défis  
Le transfert d’entreprise concerne aujourd’hui énormément d’enjeux, qu’il suffise de penser à la fiscalité, à la réglementation, aux garanties, mais aussi au facteur humain. Dans tout le processus, on doit s’assurer que tout le monde y trouve son compte.

Les bonnes pratiques 
Il est important d’impliquer le plus de gens possible dans la démarche, de transférer le savoir mais, surtout, de ne pas prendre toute la pression comme dirigeant. Pour que l’entreprise soit intéressante à acheter, il faut sans cesse y investir. 

Un conseil 
Avant d’être entrepreneur, on est une personne; l’entreprise n’est pas la seule chose qui existe sur terre! Au moment de quitter, des mécanismes de sortie doivent avoir été prévus et on a avantage à miser sur d’au­tres passions, des projets personnels.

À PROPOS DU CTEQ

Créé en 2015, le CTEQ coordonne les démarches des repreneurs et des cédants dans leur projet de transfert d’entreprise. Présente sur tout le territoire québécois, son équipe de conseillers propose des formations et des événements (sommets, conférences, 5@7, etc.), mais aussi un service de mise en relation et de référencement d’occasions de reprise et de profils de repreneurs, l’INDEX. 

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DEUXIÈME DE 11  • Prochain rendez-vous : le 13 novembre

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Andrew Molson: Brasser des affaires… et promouvoir le repreneuriat

Avec près de 60000 entreprises à céder au cours des prochaines années dans la Belle Province, il est essentiel de préparer la relève entrepreneuriale afin de préserver les emplois, les savoirs et le dynamisme sur tout le territoire québécois. Représentant de la septième génération de la famille Molson, c’est à tout le moins le message que s’applique à transmettre Andrew Molson auprès des actuels propriétaires dirigeants.

«Dans toutes les régions du Québec se trouvent des femmes et des hommes en âge de prendre leur retraite, mais qui sont toujours aussi passionnés par les entreprises qu’ils dirigent. Ils doivent néanmoins apprendre à céder leur place pour le bien de ce qu’ils ont créé au fil des ans. À titre de porte-parole du CTEQ, mon souhait est d’enclencher une réflexion à cet égard chez ces entrepreneurs», fait valoir d’entrée de jeu Andrew Molson.  

Très engagé et détenteur d’une vaste expérience en affaires, l’homme possède le Cabinet de relations publiques NATIONAL, assume la présidence du Groupe conseil RES PUBLICA et siège notamment aux conseils d’administration de Molson Coors Brewing Company, du Groupe Jean Coutu et de la Société en commandite CH, propriétaire du Canadien de Montréal. Il agit en outre comme administrateur de plusieurs organismes à but non lucratif. 

Aide, conseil et soutien

S’il lui tient à cœur d’accroître le rayonnement de la cause du repreneuriat – qui est appelée à gagner en importance dans les années à venir –, il souligne du même souffle que chaque entreprise qui disparaît se traduit par des pertes d’emplois, directs et indirects, et par une communauté qui s’affaiblit. Il insiste donc sur les notions d’aide, de conseil et de soutien autour desquelles s’articule la mission du CTEQ et qui visent la pérennité des organisations.

«Des gens qui sont prêts à acheter, il y en a beaucoup, mais identifier des entrepreneurs qui pourraient vendre s’avère un exercice autrement plus difficile, note M. Molson. Dans le trans­fert, il y a un aspect personnel, émotif. Il existe différentes manières de passer le flambeau, mais l’objectif consiste chaque fois à assurer la poursuite des activités de l’entreprise, à garder la confiance de tous les intervenants qui gravitent autour d’elle.» 

SECRETS DE RÉUSSITE

Les défis  
Dans le cas du cédant, séparer la personne de l’entreprise est souvent difficile. Il faut pour ce faire recourir à des conseillers, particulièrement dans un contexte familial. Il y a un aussi défi de loyauté et d’engagement à long terme dans le processus de transfert. 

Les bonnes pratiques 
Les gens qui ont du succès ont su s’entourer de talents et combinent à la fois une vision à court et à long terme de l’entreprise. Conserver son sens de l’humour et considérer la concurrence avec respect sont également des éléments clés.

Un conseil 
Le transfert, il importe de bien y penser et de se préparer avant d’en parler. On doit avoir en tête le maintien des valeurs et principes qui ont fait la réussite de l’entreprise pour attirer et retenir les talents. Continuer d’être attractif, c’est une forme de leadership… 

À PROPOS DU CTEQ

Créé en 2015, le CTEQ accompagne repreneurs et cédants dans leur projet de transfert d’entreprise. Présente sur tout le territoire québécois, son équipe de conseillers propose des formations et des conférences, mais aussi un service de mises en relation et référencement d’occasions de reprise et de profils d’acquéreurs, l’INDEX. Dans le but d’établir un plan de transfert et d’en maximiser le succès, un accompagnement personnalisé est également offert par l’organisme.

Le Centre de transfert d’entreprise du Québec (CTEQ) poursuit sa mission et rayonne de plus en plus dans le milieu économique. Dans cette série d’articles, découvrez l’engagement de personnalités d’affaires qui partagent tellement la même vision du CTEQ qu’elles ont choisi d’en devenir des ambassadeurs ou des membres du conseil d’administration.

Premier de 11 • Prochain rendez-vous : le 30 octobre

Série - À votre tour! 6/6

Escaliers Jean Laberge : le souci de rester en région

Pierre-Jean Gagnon a fait un pari osé en reprenant Escaliers Jean Laberge en n’ayant aucune expérience dans l’art qu’est l’ébénisterie d’escaliers. Mais le risque en a valu la peine !

Son « bébé », comme l’appelle Jean Laberge, a été fondé il y a 42 ans à partir de rien. Aujourd’hui, Escaliers Jean Laberge a une réputation bien établie dans la région du Saguenay et un carnet de commandes rempli. À la veille de la retraite, le propriétaire avait une idée claire de la relève qu’il souhaitait. « Je ne voulais pas que mon entreprise tombe entre les mains de grandes compagnies provinciales ou nationales et qu’elle soit transformée en réseau de distribution, comme cela se passe souvent dans la région, dit-il. J’ai toujours eu un tempérament de développeur régionaliste et je voulais que mon repreneur ait la même vision. C’est le cas, et cela me rend extrêmement heureux ! »

Le défi que devait toutefois relever le repreneur, Pierre-Jean Gagnon, était son manque d’expérience en matière d’entrepreneuriat… et du travail du bois. « La fabrication d’escaliers est une technique très spécifique, très pointilleuse, explique-t-il. Grâce au transfert de connaissances d’une durée d’une année, j’apprends la conception, mais aussi la gestion d’une entreprise. »

Une aide précieuse

Pour les accompagner dans ce transfert, les deux entrepreneurs ont fait appel au Centre de transfert d’entreprise du Québec (CTEQ). « Je pensais que c’était une intervention divine que de les avoir avec nous, souligne Jean Laberge. Je suis un expert dans la fabrication d’escaliers, mais je n’y connais rien en montage financier, en négociation, en processus de transfert d’entreprise. » Et Pierre-Jean Gagnon d’ajouter : « Ils nous ont aidé dans toutes les étapes du transfert. Sans eux, je n’aurais pas pu acheter Escaliers Jean Laberge. »

Après avoir travaillé 15 ans dans une multinationale, Pierre-Jean Gagnon est aujourd’hui pleinement épanoui dans son propre atelier, en compagnie de ses employés et de ses « œuvres d’art » qui orneront plusieurs maisons de la région. Jean Laberge, quant à lui, continue à léguer son savoir-faire au nouveau propriétaire et prendra une retraite bien méritée en mai prochain. Après quoi, il compte tout de même passer voir son bébé de temps en temps, et pourquoi pas, utiliser de nouveau le ciseau à bois !

Série - À votre tour! 4/6

Tabagie Grand-Père : passer le relais à la jeunesse

La tabagie Grand-Père à Louiseville est une véritable institution dans la région de la Mauricie. Propriétaire de père en fils, Michel Ringuette a tenu la caisse de l’établissement pendant 28 ans. Lorsqu’il a confié les rênes de l’entreprise en 2015 à Alexandre Cloutier, un jeune entrepreneur de Trois-Rivières, M. Ringuette a dû apprendre à lâcher prise.

« Quand j’ai rencontré Alexandre, il m’a dit que ce qui l’intéressait dans la reprise de la tabagie, c’était de relever un défi », raconte Michel Ringuette. En effet, Alexandre Cloutier, entrepreneur d’une vingtaine d’années, est déjà propriétaire d’une tabagie à Trois-Rivières. Il a acheté celle de Louiseville dans le but d’asseoir et de développer sa présence dans le secteur du commerce de détail. « Faire cette acquisition me donne un effet de levier intéressant, explique-t-il. Elle me permet d’avoir plus de volume et de fixer un meilleur prix à davantage de produits. »

Lâcher prise : une étape indispensable dans la vente d’une entreprise

Pour Michel Ringuette, céder le commerce qu’il avait repris de son père n’a pas été chose facile. Lors de la vente, il a ainsi proposé à M. Cloutier de travailler dans la tabagie pendant encore deux ans afin de s’assurer que le nouveau propriétaire ait du temps pour se familiariser avec l’entreprise. « C’est grâce aux conseils d’un expert du Centre de transfert d’entreprise du Québec (CTEQ) que le passage du témoin s’est bien passé, souligne M. Ringuette. Il m’a aidé à gérer mon ressentiment face à la prise de responsabilités d’Alexandre et à lui donner sa chance. Il m’a également aidé à travailler sur moi, à ne pas me stresser avec les choses qui n’allaient pas à mon goût. J’ai donc pu lâcher prise à ce moment-là, et ça fonctionne bien depuis ce temps. »

Quant à Alexandre Cloutier, le soutien du CTEQ lui a permis de circuler sans encombre dans ce processus de transfert de connaissances. « Lorsque quelque chose chicotait Michel ou inversement, on en parlait avec l’expert du CTEQ. Ensuite, on se rencontrait tous les trois dans un café pour en discuter. Ces rencontres ont vraiment aidé à réduire les tensions et à faire en sorte que tout aille pour le mieux. »

Grâce à ces deux années de cohabitation, Alexandre Cloutier a pu trouver sa place non seulement au sein de l’entreprise, mais aussi auprès de la clientèle. La retraite de Michel Ringuette est prévue pour février, mais il compte tout de même venir de temps en temps s’acheter un billet de loterie et, sait-on jamais, gagner le gros lot !