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Proximité PME présente des contenus qui mettent en valeur des approches et pratiques, d’ici et d’ailleurs, à la fois innovantes et inspirantes. À surveiller le samedi: des cas d’entreprises du Québec qui s’illustrent sur des enjeux importants du monde des affaires.

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La force d’une équipe ne repose pas sur l’harmonisation des points de vue, bien au contraire, affirme Andy Atkins, consultant pour la firme BTS Boston, dans un article du magazine Rotman Management qui explique pourquoi et comment une entreprise doit explorer diverses perspectives pour pouvoir atteindre son plein potentiel.

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Alors que beaucoup d’entreprises aspirent à créer une culture et un environnement d’équipe positifs et productifs, les dirigeants ne doivent toutefois pas s’efforcer de maintenir la convivialité au détriment de l’exploration et de l’exploitation de différents points de vue. Le chemin le plus sûr vers le succès consiste en effet à explorer diverses perspectives et scénarios, affirme l’auteur de l’article.

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L’innovation, précise-t-il, se nourrit d’une disharmonie positive. Trop souvent, les équipes ont tendance à étouffer la discorde pour préserver une apparence d’harmonie. Elles évitent de soulever des problèmes parce qu’elles veulent être considérées comme de bons joueurs d’équipe. Il est difficile, voire intimidant d’exprimer une perspective contrastée quand il y recherche à tout prix de consensus. Or, l’innovation est synonyme de créativité et implique une rupture avec ce qui a été précédemment accepté, donc avec le statu quo.

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Les dirigeants doivent donc apprendre à leurs équipes à nager à contre-courant de la sagesse conventionnelle, suggère Andy Atkins, en précisant que l’étincelle de l’innovation se produit uniquement quand il y a un choc des idées. Pour y arriver, ils peuvent notamment désigner dans l’équipe un avocat du diable qui s’assurera que les idées sont remises en question et que l’équipe évite la pensée de groupe. Il s’agit de se montrer dur envers les idées, et non contre les gens.

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Pour en savoir plus : The Upside of Positive Disharmony

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Avec la participation de l’École d’Entrepreneurship de Beauce

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La numérisation et la virtualisation des entreprises continueront leur développement à un rythme effréné au cours de la prochaine année, alors que l’augmentation constante des volumes de données et l’accroissement de la vitesse des réseaux seront les moteurs de la transformation numérique, estime le magazine Forbes.

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L’année 2022 sera plus particulièrement placée sous le signe du développement accéléré de l’intelligence artificielle (IA). L’IA s’immisce en effet de plus en plus dans les activités des entreprises, constate Bernard Marr, auteur de l’article qui est conseiller stratégique en affaires et en technologie auprès de gouvernements et d’entreprises. Elle alimente notamment une grande partie de l’automatisation des processus robotisés qui permettent aux entreprises d’alléger leurs charges de travail dans plusieurs domaines. L’IA se conjugue désormais avec l’Internet des objets (IdO) et les nouveaux réseaux ultrarapides tels que la 5G pour doter les organisations de nouvelles capacités qu’elles n’avaient pas il y a quelques années à peine.

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La prochaine année verra aussi le développement du concept de « métavers » – des mondes numériques qui existent parallèlement au monde physique et qui vont nous permettre de vivre des expériences plus immersives. Ericsson, qui a fourni des casques de réalités virtuelles à ses employés travaillant à domicile pendant la pandémie, s’affaire à développer un « internet des sens » qui devrait, d’ici 2030, nous donner la capacité de communiquer les pensées de manière digitale.

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Pour que la technologie fonctionne, nous devons toutefois pouvoir lui faire confiance. L’IA, par exemple, est parfois décrite comme une « boîte noire » dangereuse et irresponsable. Voilà pourquoi les gouvernements envisagent l’adoption de cadres réglementaires régissant le développement de l’IA.

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Pour en savoir plus : The 5 Biggest Technology Trends In 2022

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Avec la participation de l’École d’Entrepreneurship de Beauce

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