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Proximité PME présente des contenus qui mettent en valeur des approches et pratiques, d’ici et d’ailleurs, à la fois innovantes et inspirantes. À surveiller le samedi: des cas d’entreprises du Québec qui s’illustrent sur des enjeux importants du monde des affaires.

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Les consommateurs sont davantage friands d’expériences interactives, aussi bien en magasin que sur les sites Internet des marchands. Pour répondre à ces nouvelles attentes, la 3D offre de multiples possibilités et avantages aux détaillants qui veulent améliorer l’expérience de leurs clients, constate le Journal du Net.

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Le boom du e-commerce et la concurrence accrue sur le marché impliquent en effet pour les acteurs de la vente en ligne d’optimiser leur contenu en proposant toujours plus de personnalisation, tout en maîtrisant les coûts. Or, ils sont de plus en plus nombreux à se tourner vers la 3D, note un expert chez Adobe. Avec comme objectif, d’offrir une expérience client unique, aussi réaliste qu’en boutique, et fidéliser les consommateurs.

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Une technologie 3D comme la photographie virtuelle facilite la mise en situation du produit et réduit les coûts de production. Elle permet notamment d’ajuster les angles, les couleurs et diverses caractéristiques du modèle 3D en quelques clics. Autre avantage: la photographie virtuelle et plus largement la 3D facilitent les précommandes avant même la phase de production et peut aussi être un outil pour des lancements de produits afin de susciter un engouement.

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La technologie 3D en boutique peut également passer par le smartphone des clients. L’expérience digitale peut alors être l’occasion pour le détaillant de travailler un contenu spécifique autour du produit et de le raconter grâce à la réalité augmentée. L’utilisation de la réalité augmentée dans le commerce de détail devrait d’ailleurs atteindre 4,6 milliards de dollars d’ici 2026, soit un taux de croissance annuel de 20 % entre 2021 et 2026, estime-t-on.

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Pour en savoir plus : Retailers et e-commerçants, les outils 3D peuvent doper votre croissance

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Avec la participation de l’École d’Entrepreneurship de Beauce

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Le bien-être des employés doit devenir une priorité pour les dirigeants, de la même manière qu’ils ont pris au sérieux les questions environnementales, sociales et de gouvernance (ESG), conseille le magazine Fast Company qui propose des façons de créer des cultures qui aideront les employés à mieux se sentir mentalement et renforceront le lieu de travail.

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Les données montrent que les employeurs doivent surmonter deux problèmes fondamentaux dans leur quête pour créer des cultures où les employés peuvent demander de l’aide sur les problèmes de santé mentale : la stigmatisation et la sensibilisation. Or, une majorité de dirigeants n’ont pas les connaissances pour faire face aux problèmes de santé mentale, ou pour orienter les employés vers des ressources appropriées, note l’article qui suggère de leur offrir de la formation ou du coaching à cet égard.

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Il importe aussi de mettre de nouvelles ressources à la disposition des employés. Si les solutions actuelles dépendent fortement des professionnels en santé mentale, qui souffrent aussi d’un problème de pénurie, il existe des technologies numériques et des solutions en télésanté qui peuvent compenser ce manque d’accès à des ressources.

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Soutenir le bien-être mental des employés est bon pour la culture d’entreprise et sa productivité ; pour chaque 1 $ investi en santé mentale, il y a un retour sur investissement de 4 $. Si des employés en meilleure santé physique rendent les entreprises plus solides, celles qui banniront la stigmatisation entourant la santé mentale et permettront aux employés de se montrer sous leur meilleur jour auront aussi un avantage concurrentiel, conclut l’article.

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Pour en savoir plus : To stem the Great Resignation employers need to bolster mental health offerings

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Avec la participation de l’École d’Entrepreneurship de Beauce

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Flexibilité et travail en mode hybride: ces mots définissent la façon dont nous parlons de l’avenir du travail. Mais pour les organisations qui cherchent à rester compétitives dans un avenir hybride, permettre et renforcer l’autonomie des employés sera le facteur de flexibilité le plus important, estime le Harvard Business Review.

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L’autonomie est en effet une composante indispensable de la motivation et un levier clé de performance et de bien-être des travailleurs. Or, pour créer une culture d’autonomie et de flexibilité au profit non seulement des employés, mais aussi de leur entreprise, les dirigeants doivent établir des principes plutôt que des politiques. Ils doivent miser sur la création d’une culture organisationnelle où les employés ont une vision claire de leur rôle au sein de l’organisation, quel que soit leur emplacement physique.

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Les entreprises doivent aussi investir dans le développement des compétences. En offrant ainsi aux employés la possibilité de mieux accomplir leurs tâches, afin qu’ils soient davantage responsabilisés et habilités à s’approprier les résultats de leur travail et à s’épanouir dans leur environnement de travail, les dirigeants amélioreront la capacité de leurs employés à travailler de manière autonome.

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Les organisations doivent aussi donner aux employés les outils technologiques dont ils ont besoin pour bien faire leur travail, où qu’ils travaillent. Alors que les dirigeants continuent de repenser leurs leurs stratégies en matière de travail hybride, et même leurs besoins immobiliers, il est impératif de permettre aux employés dotés des outils et des technologies appropriés d’être efficaces, autonomes et connectés de n’importe où, conclut l’article.

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Pour en savoir plus : Forget Flexibility. Your Employees Want Autonomy

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Avec la participation de l’École d’Entrepreneurship de Beauce

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