{"accessibility":"METERED","authors":[{"description":{},"email":"mlafreniere@lenouvelliste.qc.ca","imageUrl":"https://images.omerlocdn.com/resize?url=https%3A%2F%2Fgcm-v2.omerlocdn.com%2Fproduction%2Fglobal%2Ffiles%2Fimage%2F13538dd6-a62d-4990-ba12-c158bd3db523.jpg&width=1024&type=jpeg&stripmeta=true","location":"Louiseville","name":"Martin Lafrenière","source":"Le Nouvelliste"}],"channel":"Actualités","chapters":[{"position":0,"text":"

Le gouvernement a choisi la compagnie estrienne Medsup pour fournir 2,9 millions de masques à fenêtre transparente au personnel des centres de la petite enfance et des services de garde. Malgré le fait que ces masques sont fabriqués en Chine, Medsup a été préférée à Entreprise Prémont de Louiseville, car chaque masque était vendu 1,40 $ au lieu de 1,45 $, respectant ainsi la règle du plus bas soumissionnaire conforme à l’appel d’offres. Le délai de livraison inscrit dans l’appel d’offres était assez court. Sauf que rien n’a encore été acheminé vers les CPE, confirme le ministère de la Famille dans un échange de courriels avec Le Nouvelliste.

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«Il n’y a pas de difficulté de livraison, nous effectuons actuellement toutes les vérifications requises avant la distribution. En attendant la première livraison, des masques de procédure ont été livrés dans l’ensemble du réseau. Les masques seront livrés au cours des prochaines semaines, dans toute la province», écrit Bryan St-Louis, responsable des relations de presse à la direction des communications du ministère de la Famille.

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Le Nouvelliste a voulu savoir quel genre de vérifications un ministère peut faire sur un produit ayant déjà été évalué selon les critères de sélection établis par un appel d’offres du gouvernement. Une brève réponse est venue du Centre d’acquisitions gouvernementales, dont la mission est de fournir les biens et services aux organismes publics.

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«Des vérifications de conformité supplémentaires sont actuellement en cours avant la distribution», mentionne par courriel la direction des communications du CAG.

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Geneviève Bélisle, directrice générale de l’Association québécoise des centres de la petite enfance, a confirmé vendredi matin que les installations attendent toujours le fameux masque à fenêtre.

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«On ne sait pas quand ils vont arriver et je ne sais pas pourquoi ça traîne. Dans une communication transmise par le ministère de la Famille le 18 mars, le ministère dit que le premier appel d’offres (celui remporté par Medsup) est complété, mais que les masques à fenêtre ne seraient pas distribués pour le mois de mars et que ce serait au cours des prochaines semaines. Je trouve ça curieux. Un des critères de l’appel d’offres était un approvisionnement rapide», raconte Mme Bélisle, qui affirme que cette association représente environ 75 % des CPE.

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Selon Mme Bélisle, le ministère de la Famille a aussi confirmé qu’un autre appel d’offres, ayant pris fin le 19 mars, va permettre l’octroi d’un contrat à une entreprise qui devra fournir des masques à fenêtre servant à approvisionner les CPE du mois d’avril jusqu’au mois d’août. La directrice de l’association estime que l’approvisionnement en masques pour le personnel est vraiment toute une aventure depuis le début de la pandémie.

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«Des gens ont reçu des masques laissés dehors sur une palette. On a reçu des masques pas ensachés, des masques avec des bibittes dedans en janvier. Les membres s’attendaient à avoir des masques à fenêtre en mars. Et voyant qu’on a reçu des masques toxiques, le niveau de confiance par rapport au processus des masques commence à s’effriter. «Depuis le début, c’est un dossier extrêmement complexe et cahoteux.»

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La direction de Medsup Canada assure qu’une partie des masques a été acheminée. Les livraisons sont effectuées selon les commandes placées par le gouvernement, indique le président de Medsup, Éric Éthier.

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«Les masques sont livrés dans des entrepôts de Revenu Québec. C’est eux qui font la redistribution. Tout ce qui est masques, gants, produits COVID, c’est livré à Revenu Québec. Au niveau de la distribution, tout ce qu’on sait est qu’avec tout ce qui entre, le gouvernement est prudent. Tout est testé par leur équipe. Mais je n’ai aucune idée de la procédure.»

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M. Éthier ignore quand la livraison des 2,9 millions de masques sera complétée. Selon lui, livrer un très fort volume de masques en peu de temps compliquerait la logistique pour le gouvernement.

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«Les masques à fenêtre, c’est nouveau. Pour eux, dans leurs analyses de produit, il y a une adaptation à faire, je pense», dit le président de Medsup, en assurant que son produit respecte les critères de l’appel d’offres.

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Mathieu Lacombe, ministre de la Famille, avait annoncé en février qu’il désirait fournir ce type d’équipements au personnel afin de faciliter le développement et l’apprentissage du langage des tout-petits, un point de vue partagé par Geneviève Bélisle.

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«On souhaite que les milieux éducatifs les aient le plus rapidement possible.»

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Le ministre de la Famille, Mathieu Lacombe, a annoncé jeudi que l’arrivée d’un nouveau fournisseur sur le territoire québécois permettra l’achat massif de masques à fenêtre transparente pour distribuer aux éducatrices en CPE, en garderie et en service de garde en milieu familial.

Cette décision a été prise à la suite de nombreuses recommandations de pédiatres «afin de favoriser le développement des tout-petits», a expliqué le ministre.

«C’est rassurant de savoir que, maintenant, les enfants pourront lire sur les lèvres de leurs éducatrices», a-t-il fait valoir.

Il faudra quelques semaines avant de procéder à l’achat et à la distribution, a averti le ministre Lacombe, notant qu’on aura besoin «de plusieurs centaines de milliers de masques chaque semaine», puisqu’il s’agit de masques jetables, les modèles lavables et réutilisables ne respectant pas les critères de la CNESST (Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail). Selon le ministre, il en faudra de deux à trois par jour par éducatrice.

Les experts en pédiatrie n’ont pas caché leur inquiétude, depuis le début de la pandémie, de voir les enfants exposés à des adultes masqués. Il peut être dommageable, selon eux, de ne pas voir les lèvres de l’éducatrice. Mathieu Lacombe s’est dit particulièrement préoccupé par le fait qu’on lui ait rapporté que des enfants en sont rendus à dessiner des personnes sans bouche.

Manque de places: il faut de nouveaux outils

Le ministre a par ailleurs reconnu que le développement de nouvelles places en services de garde accuse un sérieux retard, alors qu’environ 11 000 places attendues depuis deux ans n’ont toujours pas vu le jour et que quelque 50 000 familles sont en attente d’une place pour leurs enfants.

Mathieu Lacombe estime qu’on en demande trop aux Centres de la petite enfance en leur confiant le développement de nouvelles places: «On donne tout le développement du réseau à des OSBL (organismes sans but lucratif) qui sont sur le terrain, qui ont beaucoup d’autres chats à fouetter, qui en ont plein leurs bottes notamment avec la COVID [...] Il y a une multitude d’étapes. Il y a des comités consultatifs à travers tout ça et pendant ce temps-là, le gouvernement est imputable des résultats et les parents attendent.»

Le ministre a laissé entendre qu’il devrait trouver une autre voie de développement, les CPE n’ayant pas le temps ou les moyens de franchir le véritable parcours à obstacles qu’on leur impose avant de donner le feu vert.

«Les outils que j’ai devant moi ne me permettent plus d’aller aussi vite que je veux aller, ne me permettent pas d’aller aussi vite que les parents souhaitent qu’on aille», a-t-il reconnu.

M. Lacombe répète que l’argent est disponible pour créer de nouvelles places et promet de revoir rapidement le système pour débloquer le développement.

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En février, le gouvernement annonçait son intention d’équiper rapidement le personnel des CPE, des garderies et des services de garde de ce type de masque afin notamment de favoriser l’apprentissage et le développement du langage des tout-petits. Entreprise Prémont estimait que ses chances d’obtenir le contrat étaient bonnes. Luc Girard, vice-président de la compagnie, mentionnait à ce moment que la principale concurrence provenait de manufacturiers américains.

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«C’est la déception totale, confirme M. Girard, lors d’une entrevue réalisée mardi. En mai, le gouvernement nous a demandé de travailler sur un masque à fenêtre conforme. On a investi près de 2,8 millions de dollars dans cette aventure, autant en recherche et développement et en équipements. On a deux brevets. C’est le prix qui a joué contre nous.»

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Le prix demandé dans la soumission d’Entreprise Prémont pour son Humask est de 1,45 $ l’unité. Selon les informations obtenues par Luc Girard, la soumission retenue par Québec fait état d’un coût unitaire de 1,40 $, soit une différence de 3,57 %.

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Écoutez cet article en version audio.

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«Une différence de 3 % versus un produit qui a été développé et qui est fabriqué ici, ça ne marche pas. C’est une différence qui ne s’explique pas vraiment. Le masque est fait en Chine, où les coûts de la matière première et de la main-d’oeuvre sont moins élevés. Mais le produit chinois ne respecte pas le devis qui demande entre autres que la bouche soit visible de côté, ce qui n’est pas le cas. En plus, le masque chinois coupe énormément le son et le timbre de la voix. On compare notre produit, hi tech, avec un produit qui offre moins de protection et moins de confort. Ça va être difficile de respirer avec le masque, sans compter l’odeur de plastique. C’est un désastre de recevoir ce genre de produit. On ne veut pas perdre notre nom avec un produit qui pourrait être associé à Humask», déclare le vice-président, en ajoutant qu’il faut aussi considérer l’impact environnemental d’importer des masques de la Chine.

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La nouvelle concernant la non-obtention du contrat est arrivée vendredi. Entreprise Prémont a depuis ralenti la production de masques à fenêtre, elle qui affirme que la capacité de fournir 2,9 millions de masques en peu de temps n’était pas un problème.

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Luc Girard dit avoir demandé des explications au gouvernement depuis les derniers jours.

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«Selon leurs informations, le masque est conforme avec les renseignements qu’ils avaient. On fait faire des tests indépendants sur le masque chinois pour démontrer qu’il n’est pas conforme.»

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La décision du gouvernement du Québec d’accorder le contrat au plus bas soumissionnaire conforme soulève des questions, selon le vice-président d’Entreprise Prémont, car le gouvernement mise sur l’achat local pour soutenir l’économie durant la pandémie.

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«On considère qu’un coût de 15 à 30 % plus cher pour un produit d’ici revient moins cher, car les travailleurs paient des taxes et des impôts et que l’argent revient dans l’économie du Québec. C’est 145 000 $ de plus, mais on engage des gens ici, au Québec. En vrai, on prend notre argent et on le donne aux Chinois. C’est tout ce qu’on fait.»

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Le fait de ne pas avoir été choisi par Québec ne met pas le manufacturier en péril, avance Luc Girard.

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«On devrait marquer des points ailleurs dans le monde. On est déçu de ne pas pouvoir fournir notre monde. Mais c’est le premier appel d’offres. Dès que les gens vont le porter, ça va faire lever des flags. L’achat du premier appel d’offres est pour un mois.»

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Le président de MedSup Canada, Éric Éthier, a confirmé mardi au Nouvelliste avoir obtenu le contrat de fourniture de 2,9 millions de masques à fenêtre transparente pour le personnel des CPE, des garderies et des services de garde. Son entreprise fabrique ce type de masque au Québec et en Ontario. Mais pour parvenir à livrer rapidement autant de masques, l’entreprise se rabat sur son stock de masques chinois déjà en réserve.

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«Le gouvernement vient d’attribuer le contrat et la livraison commence cette semaine. On aurait aimé envoyer nos masques faits au Québec, mais c’est une question de délai. Tu ne peux pas remplir un appel d’offres avec un inventaire que tu n’as pas en main. On ne peut pas se lancer dans un appel d’offres avec des inventaires qui ne sont pas déjà sur palettes. On a le stock en inventaire. Il n’y a pas de délai de production qui est alloué. Si on avait pu piger dans notre production canadienne, on l’aurait fait. Mais avec les délais, c’était impossible.»

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Selon M. Éthier, la qualité du produit n’est nullement un enjeu dans le présent dossier. Il affirme que son entreprise travaille avec des fabricants chinois qui produisent des masques offrant de très bons rendements.

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«Autant pour des masques faits au Canada, aux États-Unis ou en Chine, il y en a des bons et des moins bons. Nos fabricants en Chine sont des fabricants d’instruments médicaux avec qui on fait affaire depuis longtemps. Il y a d’excellents manufacturiers ici et là-bas. Ce n’est pas nécessairement la provenance qui va dicter si c’est un bon ou un mauvais produit. Notre masque est de type respiratoire. Ce n’est pas un masque à trois plis, on est une coche au-dessus. Je connais Prémont. Leur masque est plus un masque de procédure. On a des résultats similaires au masque de Prémont. Rien n’est coupé sur la qualité», déclare M. Éthier à propos de ce produit distribué par son entreprise depuis le printemps 2020.

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