SHAWINIGAN — Le système de paie Phénix porte bien son nom: même quand un problème semble réglé, il renaît de ses cendres. C’est ce que vit Marie-Ève Ricard, une fonctionnaire de Shawinigan visiblement dépassée par les réclamations qui se succèdent depuis l’automne, alors qu’elle croyait avoir clarifié sa situation pour de bon en 2018.