Le Nouvelliste
Gary Frost
Collaboration spéciale
Gary Frost

Déménagement: planifier pour prévenir les pépins

CHRONIQUE / Le Québec, tradition migratoire oblige, s’apprête à vivre la chorégraphie annuelle des déménagements synchronisés qui battra son plein autour du 1er juillet. Comme elle implique dit-on quelque 200 000 ménages québécois, il est à prévoir qu’une opération de telle envergure portera son lot de mésaventures comme en témoigne le fait que bon an mal an, plus de 200 plaintes sont rapportées à l’Office de la protection du consommateur des consommateurs (OPC). Au palmarès des «actes d’accusation» les plus fréquents, on retrouve principalement les cas de retards déraisonnables, de surfacturation forcée et de mobilier endommagé.