La caisse Desjardins Les Estacades, qui comprend les centres de services Sainte-Madeleine, Sainte-Famille, Saint-Louis-de-France et Châteaudun (ci-dessus), est l'une des caisses-témoins pour un projet pilote de centralisation des appels. Le téléphone ne sonne plus dans ces établissements, mais bien au centre d'appels du service Accès D, à Montréal. Desjardins envisage la possibilité, si l'expérience est concluante, d'implanter des centres de services partagés pour les appels dans chacune des régions.