Le Nouvelliste
Le projet Lean à l'hôpital Cloutier-du Rivage est maintenant réalité. Sur notre photo, Joanne Lafontaine, chef des services urgence et cliniques externe et spécialisée, responsable du projet Lean, France Robichaud et Guylaine Godon, infirmières membres de l'équipe Lean, le docteur Valérie Garneau, Jacques Longval, directeur général du CSSS Cloutier-du Rivage et Yves Bouchard, président.
Le projet Lean à l'hôpital Cloutier-du Rivage est maintenant réalité. Sur notre photo, Joanne Lafontaine, chef des services urgence et cliniques externe et spécialisée, responsable du projet Lean, France Robichaud et Guylaine Godon, infirmières membres de l'équipe Lean, le docteur Valérie Garneau, Jacques Longval, directeur général du CSSS Cloutier-du Rivage et Yves Bouchard, président.

1ère urgence du Québec vraiment Lean

Le Nouvelliste
Le Centre hospitalier Cloutier-du-Rivage du Centre de santé et des services sociaux de Trois-Rivières est devenu le premier au Québec à aménager physiquement et faire fonctionner avec succès l'organisation de son service d'urgence suivant le projet Lean, (mieux connu sous le nom de méthode Toyota): réduisant ainsi le temps d'attente des patients à moins de deux heures au lieu de presque trois auparavant.